La Foire Aux Questions
Mes clients ont souvent des questions sur l’affûtage, le dépôt des outils et les délais… Cette page rassemble donc toutes les réponses essentielles pour vous guider facilement, du premier contact à la récupération de vos lames affûtées.
Quels types d’outils affûtez-vous ?
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Couteaux de cuisine
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Ciseaux (couture, toilettage, bureautique)
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Outils de jardin (sécateurs, cisailles, haches, serpettes…)
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Outils de menuiserie (ciseaux à bois, fers, burins)
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Certaines lames d’atelier et lames professionnelles
Un doute ? Appelez-moi — Je vous dirai si c’est pris en charge.
Pourquoi me choisir ?
La faible vitesse à la pierre à eau évite l’échauffement, préserve la trempe et, avec un émorfilage au cuir, garantit un fil régulier et durable. Aussi, je vous prodigue des Conseils d’entretien, mes tarifs sont transparents et mon service d’affûtage et aiguisage pour Horeca, couture, toilettage, bâtiment, ainsi que pour la cuisine, le jardin et l’atelier est complet et garantit.
Affûtez-vous les couteaux dentelés ?
Oui, dans certains cas selon le type de denture.
Contactez-nous pour vérifier.
Comment se déroule l’affûtage ?
L'affûtage se fait à la pierre à eau, à faible vitesse (90 t/min) avec finition au cuir
→ Pas d’échauffement
→ Préservation de la trempe
→ Fil régulier, précis et durable
Comment déposer mes outils ?
3 options simples :
Dépôt à l’atelier via boîte à colis sécurisée
Point de collecte partenaire à Marche-en-Famenne
Stand sur les marchés locaux
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non.
Mais un appel avant dépôt permet de donner les consignes d'utilisation de la boîte à colis.
Comment fonctionne la boîte à colis ?
Vous téléphonez
On vous donne les consignes
Vous déposez vos outils
Vous recevez un SMS quand c’est fini
Simple — flexible — local.
Quel est le délai d’affûtage ?
En moyenne 5 jours ouvrables
📩 Notification SMS lorsque c’est prêt !
Puis-je faire affûter mes outils sur place au marché ?
Oui, si le flux le permet.
Sinon, retrait au marché suivant ou à l’atelier.
Proposez-vous un service pour les professionnels ?
Oui — Horeca, couture, toilettage, bâtiment et autres ateliers.
Service régulier possible + facturation claire.
Vendez-vous aussi des couteaux ?
Oui — couteaux de marque Opinel, directement à l’atelier ou sur les marchés.
Affûtés et prêts à l’emploi.
Où me trouver ?
Marche-en-Famenne — dépôt à l’atelier (boîte à colis) situé Chaussée de lʼOurthe 13A
6900 Marche-en-Famenne,
Points de collecte partenaires,
Marchés locaux.
Affûtés et prêts à l’emploi.
Comment me contacter ?
📲 +32470828842
→ Pour consignes de dépôt
→ Questions techniques
→ Disponibilité marché / atelier
